ENVOIS ET RETOURS

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 Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la prise de commande par le Client.

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 Sauf indication contraire lors de la validation de la commande, le délai de livraison est en principe de 3 semaines après l’acceptation de la commande car pour rappel chaque pièce est fabriquée au moment de la commande de façon entièrement artisanale.

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 Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre informatif et indicatif. Je m'engage à faire de mon mieux pour que ceux ci soient respectés. Néanmoins, ils dépendent parfois d’éléments extérieurs, notamment des transporteurs.

 En conséquence, ma responsabilité ne pourra être engagée à ce titre en cas de retard de livraison de mon fait inférieur à 28 jours.

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 Les retours ne sont acceptés qu'à deux conditions: la casse liée au transport et la malfaçon. 

Les bijoux sont faits à la main au moment de la commande à la taille du client (pour les bagues ) et en fonction de l'échographie pour les médailles, pour ces raisons aucun autre retour ne sera accepté. 

Pour toute demande d'informations supplémentaires n'hésitez pas à me contacter.