ENVOIS ET RETOURS
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la prise de commande par le Client.
Sauf indication contraire lors de la validation de la commande, le délai de livraison est en principe de 3 semaines après l’acceptation de la commande car pour rappel chaque pièce est fabriquée au moment de la commande de façon entièrement artisanale.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre informatif et indicatif. Je m'engage à faire de mon mieux pour que ceux ci soient respectés. Néanmoins, ils dépendent parfois d’éléments extérieurs, notamment des transporteurs.
En conséquence, ma responsabilité ne pourra être engagée à ce titre en cas de retard de livraison de mon fait inférieur à 28 jours.
Les retours ne sont acceptés qu'à deux conditions: la casse liée au transport et la malfaçon.
Les bijoux sont faits à la main au moment de la commande à la taille du client (pour les bagues ) et en fonction de l'échographie pour les médailles, pour ces raisons aucun autre retour ne sera accepté.
Pour toute demande d'informations supplémentaires n'hésitez pas à me contacter.
